В семинаре «Система менеджмента качества в медицинской организации» приняли участие ключевые специалисты Ставропольской краевой клинической специализированной психиатрической больницы №1.
В семинаре были изложены основы систем менеджмента качества, применительно к медицинской организации, базирующиеся на международных стандартах ИСО серии 9000 (аналог международных стандартов ISO 9000, ISO 9001).
В ходе проведения семинара были рассмотрены ключевые процессы медицинской организации, а именно:
— Процесс «Лечение в стационаре»
— Процесс «Лечение в поликлинике»
— Процесс «Дневной стационар»
— Процесс «Психологическая реабилитация»
— Процесс «Лечебное питание»
— Процесс «Обеспечение персоналом»
— И др.
Проведен анализ основных рисков медицинской организации и разработаны мероприятия по обеспечению непрерывности деятельности медицинской организации.
Семинар прошел в комбинированной форме подачи лекционного материала и деловой игры, закрепляющий усвоение сложного материала.