Система менеджмента качества ГБУЗ ПКБ №3 ДЗМ сертифицирована на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001 — 2015

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Психиатрическая клиническая больница № 3 им. В.А. Гиляровского» Департамента Здравоохранения города Москвы (ГБУЗ ПКБ№3 ДЗМ)

Система менеджмента качества ГБУЗ ПКБ №3 ДЗМ сертифицирована на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001 — 2015 (ISO 9001:2015).

Психиатрическая клиническая больница № 3 имени В. А. Гиляровского — первая открытая в Москве психиатрическая больница. Она расположена по адресу ул. Матросская тишина, д. 20 в шаговой доступности от Преображенской площади.

Больница была открыта в 1808 году и несколько раз меняла название: Московский Доллгауз (с 1808 г.), Преображенская больница (с 1838 г.), Московская психиатрическая больница № 1 (с 1921 г.), Московская психиатрическая больница № 3 (с 1951 г.).  По решению Исполкома Моссовета от 19.07.1978 года № 2172 больнице присвоено имя профессора Василия Алексеевича Гиляровского, служившего здесь ординатором и прозектором в 1911—1920 годах.

«Преображенская больница — это в живых образах, лицах и фактах история нашей отечественной психиатрии» (Василий Алексеевич Гиляровский).

С 1 октября 1828 по 1871 год больницей руководил известный российский врач Василий Федорович Саблер. Он коренным образом изменил условия содержания и лечения душевнобольных (отменил цепи, резко ограничил применение т. н. смирит. средств, ввёл трудотерапию). Под руководством Саблера была начата работа по составлению законодательства о душевнобольных. Были организованы мастерские и создан огород для трудотерапии. Во время трудотерапии каждому больному давалась строго индивидуальная нагрузка, официально определенная в инструкции «О занятиях больных, находившихся в доме умалишённых», созданной Саблером в 1834 году. Также больным устраивали развлечение музыкой и играми.

В больнице работало много известных психиатров Российской империи XIX века, среди которых С. И. Штейнберг, В. Р. Буцке, П. П. Малиновский.

Более 40 лет здесь находился известный всей Москве прорицатель и юродивый Иван Корейша, описанный в произведениях русской классической литературы Ф. М. Достоевским, А. Н. Островским, Н. С. Лесковым и Л. Н. Толстым.

При больнице функционирует музей, открытый на общественных началах в 1968 году к её 160-летию.

Основные достижения развития больницы приходятся на последние несколько лет. Благодаря реализации программы модернизации Московского здравоохранения стало возможно оснащение больницы современным медицинским оборудованием и проведение капитального ремонта её клинических отделений.  Проводится непрерывное повышение квалификации работников учреждения. Значительное внимание уделяется развитию современных информационных систем, которые позволяют полностью перейти на единую медицинскую карту стационара и диспансеров, вести онлайн запись на прием к врачам диспансеров. Внедрение современного программного обеспечения позволяет избежать очередей и сконцентрировать внимание на каждом пациенте. В больнице применяется биопсихосоциальный подход к лечению пациентов. В соответствии с которым к терапии психических расстройств в больнице широко применяются психотерапевтические и психореабилитационные методики, в основе которых лежит полипрофессиональная модель оказания психиатрической помощи. Постоянно расширяется и пополняется ассортимент предлагаемых медицинских услуг.

Полипрофессиональная модель оказания психиатрической помощи — бригадный метод ведения пациентов (психиатр, клинический психолог, соцработник).

Сейчас больница включает в себя стационар и 4 филиала. Функционирует медицинская служба — «Телефон доверия» и служба экстренной помощи в неотложных ситуациях.

В больнице организовано 550 коек с круглосуточным пребыванием и 490 коек для дневного пребывания. Больница оказывает медицинскую помощь взрослому населению Восточного и Центрального административных округов. Все лечебные отделения больницы работают по территориальному принципу. Помимо специализированных психиатрических отделений в больнице функционируют отделения лечебной физкультуры, иглорефлексотерапии, гинекологический кабинет, клиническая и биохимическая лаборатории.

Прохождение сертификационного аудита на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001 – 2015 стало логичным продолжением развития традиций качества первой психиатрической больницы Москвы.

Под руководством главного врача группа специалистов ГБУЗ ПКБ №3 ДЗМ внедрена и поддерживается в рабочем состоянии система менеджмента качества, базирующаяся на процессном подходе и управлении рисками. Процессная модель управления основывается на формах лечения пациентов и включает следующие основные медико-технологические процессы: лечение стационарное, лечение амбулаторное, лечение полустационарное, организация лечебного питания, психологическая реабилитация. Определены владельцы процессов, которые непрерывно развивают, улучшают и повышают результативность вверенных им процессов.